帮助
帮助与常见问题
大家最常问的问题,简短回答。
处理完会马上删除吗?
不会。处理掉的照片先放进待删除。整理完后检查一遍,把想留下的撤回,再统一确认一次。iOS 会再弹窗让你确认,然后把照片移到「照片 → 最近删除」,约 30 天内都能恢复。你也可以随时在提示条上撤销上一张。
怎么从「最近删除」里找回照片?
打开「照片」App,进入「最近删除」相簿,用面容 ID 或密码解锁,选中照片后点「恢复」。大约 30 天后,iOS 会把那里的项目永久删除。
我的照片会被上传吗?
不会。碎影完全在你的 iPhone 上运行,没有账号、没有广告、没有统计 / 分析 SDK,也绝不会把照片发送到任何服务器。「可能模糊」的扫描同样在本机完成。详见隐私政策。
支持 iCloud 照片、实况照片和视频吗?
支持。存在 iCloud 里的照片会在需要时下载,所以可能需要联网。删除 iCloud 照片会让它从所有开启 iCloud 照片的设备上移除,空间在同步后释放。实况照片和视频和普通照片一样整理——点卡片可以看大图或直接播放视频。
保留的照片去哪了?还能放回来吗?
保留的照片原封不动地留在相册里,碎影只是记住以后不再出现。它们在屏幕顶部的保留文件夹里,点开就能把照片放回牌堆。想从头再整理一遍,可以在「设置」里全部放回。
怎么一次选好几张?
点「多选」,再点照片或用双指滑过去,一次最多 20 张。选好后统一投进碎纸机、火盆或酸盆。手撕、打火机、揉纸团和砸相框一次处理一张。
能只整理截图、视频或某一年吗?
可以。点标题下的范围胶囊:全部照片、最近 30 天、截图、视频、连拍与相似、长视频(60 秒以上)、实况照片、可能模糊,或某一年。还可以选出牌顺序:随机、最新优先或最早优先。
听不到声音,也感觉不到震动?
先看看顶栏的声音按钮和「设置」里的触感开关。用手机扬声器时,碎影遵循静音模式;戴上耳机后,静音也会播放。碎影不会暂停你正在听的音乐。如果还是没有震动,请检查 iOS「设置 → 声音与触感」。
碎影 Pro 包含什么?免费体验怎么算?
碎影 Pro一次买断 4.99 美元(限时首发价 2.99 美元),永久解锁酸盆、手撕、揉纸团、砸相框以及以后新增的全部工具。购买前,Pro 工具共用 20 次免费体验。详见价格。
怎么恢复购买,或者和家人共享?
用购买时的 Apple 账户登录,在 App 的「设置」里点「恢复购买」。碎影 Pro支持家人共享,家庭群组成员在自己的设备上也能使用。
怎么申请退款?
购买由 Apple 处理,退款也一样。请在 reportaproblem.apple.com 申请。
怎么添加小组件?
小组件需要 iOS 17 或更高版本。在主屏幕空白处长按,点「编辑」(或「+」),再点「添加小组件」,搜索「碎影」。有小号和中号两种,显示连续整理天数、清掉了多少,以及待删除里还有多少。
可以每天提醒我,或者分享片段吗?
都在「设置」里。给每日提醒选一个时间即可。打开分享后,每处理完一张,提示条上会出现分享按钮,可以导出刚才 6 秒的画面。录制只保存在内存里,不分享就不会留下。
碎影支持哪些语言?
英语、简体中文、粤语(繁体中文)、日语、韩语、法语和西班牙语。碎影跟随 iPhone 的语言;想只给这个 App 换语言,请前往 iOS「设置 → 碎影 → 语言」。
还需要帮助?
写信到 support@riproll.app。最好附上 iPhone 型号、iOS 版本和 App 版本(「设置 → 关于碎影」)。
系统要求
- iPhone,iOS 16 或更高版本
- 主屏幕小组件:iOS 17 或更高版本
- 需要照片访问权限,用来显示照片并删除你确认过的项目