幫助
幫助與常見問題
大家最常問嘅問題,簡短答你。
處理完會即刻刪除嗎?
唔會。處理咗嘅相片會先放入待刪除。整理完檢查一次,將想留低嘅撤回,再一次過確認。iOS 會再彈窗俾你確認,之後將相片移去「相片 → 最近刪除」,大約 30 日內都可以還原。你亦可以隨時喺提示條撤銷上一張。
點樣由「最近刪除」攞返相片?
打開「相片」App,去「最近刪除」相簿,用 Face ID 或者密碼解鎖,揀相片再撳「復原」。大約 30 日之後,iOS 會將嗰度嘅項目永久刪除。
我啲相片會唔會被上傳?
唔會。碎影完全喺你部 iPhone 運行,冇帳戶、冇廣告、冇統計 / 分析 SDK,亦絕對唔會將相片傳送去任何伺服器。「可能模糊」嘅掃描一樣喺本機完成。詳情睇私隱政策。
支唔支援 iCloud 相片、原況相片同影片?
支援。存喺 iCloud 嘅相片會喺需要時下載,所以可能要上網。刪除 iCloud 相片會喺所有開咗 iCloud 相片嘅裝置移除,同步之後先會釋放空間。原況相片同影片同普通相片一樣咁整理——撳卡片可以睇大圖或者直接播影片。
保留咗嘅相片去咗邊?可唔可以放返出嚟?
保留咗嘅相片原封不動留喺相簿,碎影只係記住之後唔再出。佢哋喺畫面頂部嘅保留資料夾,打開就可以將相片放返牌堆。想由頭再整理一次,可以喺「設定」全部放返。
點樣一次揀幾張?
撳「多選」,再撳相片或者用兩隻手指掃過去,一次最多 20 張。揀好就一齊放入碎紙機、火盆或者酸盆。手撕、打火機、揉紙團同砸相框一次處理一張。
可唔可以淨係整理截圖、影片或者某一年?
可以。撳標題下面嘅範圍膠囊:全部相片、最近 30 日、截圖、影片、連拍與相似、長影片(60 秒以上)、原況相片、可能模糊,或者某一年。仲可以揀出牌順序:隨機、最新優先或者最早優先。
聽唔到聲,又感覺唔到震?
先睇下頂欄嘅聲音掣同「設定」入面嘅觸感開關。用手機喇叭嗰陣,碎影會跟靜音模式;戴住耳機嘅話,靜音都會播。碎影唔會暫停你聽緊嘅音樂。如果仲係冇震,請檢查 iPhone「設定」入面嘅聲音與觸感設定。
碎影 Pro 包啲乜?免費體驗點計?
碎影 Pro一次買斷 US$4.99(限時首發價 US$2.99),永久解鎖酸盆、手撕、揉紙團、砸相框同以後新增嘅全部工具。買之前,Pro 工具共用 20 次免費體驗。詳情睇價錢。
點樣恢復購買,或者同屋企人共享?
用購買時嘅 Apple 帳户登入,喺 App 嘅「設定」撳「恢復購買」。碎影 Pro支援家人共享,家庭群組成員喺自己部機都用得。
點樣申請退款?
購買由 Apple 處理,退款都係。請喺 reportaproblem.apple.com 申請。
點樣加小工具?
小工具需要 iOS 17 或以上。喺主畫面空白位置長㩒,撳「編輯」(或者「+」),再撳「加入小工具」,搜尋「碎影」。有細同中兩種尺寸,顯示連續整理日數、清咗幾多,同待刪除仲有幾多。
可唔可以每日提我,或者分享片段?
兩樣都喺「設定」。幫每日提醒揀個時間就得。開咗分享之後,每處理完一張,提示條會有分享掣,可以匯出啱啱 6 秒嘅畫面。錄影只存喺記憶體,唔分享就唔會留低。
碎影支援咩語言?
英文、簡體中文、粵語(繁體中文)、日文、韓文、法文同西班牙文。碎影跟 iPhone 嘅語言;想淨係幫呢個 App 轉語言,去 iPhone「設定 → 碎影 → 語言」。
仲需要幫手?
寫信去 support@riproll.app。最好附上 iPhone 型號、iOS 版本同 App 版本(「設定 → 關於碎影」)。
系統要求
- iPhone,iOS 16 或以上
- 主畫面小工具:iOS 17 或以上
- 需要相片存取權限,用嚟顯示相片同刪除你確認咗嘅項目