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ヘルプとよくある質問

よくいただく質問に、短くお答えします。

処分するとすぐに削除されますか?

いいえ。処分した写真はまず「削除待ち」に入ります。整理が終わったらリストを見直し、残したいものを戻してから一度だけ確定します。iOSがもう一度確認したうえで写真を「写真 → 最近削除した項目」へ移し、約30日間は復元できます。直前の1枚はいつでもバナーから取り消せます。

「最近削除した項目」から写真を戻すには?

「写真」Appで「最近削除した項目」アルバムを開き、Face IDまたはパスコードでロックを解除します。写真を選んで「復元」をタップしてください。約30日を過ぎると、iOSがその項目を完全に削除します。

写真はどこかにアップロードされますか?

いいえ。RipRollはすべてiPhone上で動作します。アカウント、広告、統計・分析SDKはなく、写真をサーバーに送信することもありません。「ピンぼけかも」の解析も端末内で行います。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

iCloud写真、Live Photos、ビデオに対応していますか?

はい。iCloudに保存された写真は必要なときにダウンロードされるため、通信が必要な場合があります。iCloud写真を削除すると、iCloud写真を使っているすべてのデバイスから削除され、同期後に容量が空きます。Live Photosやビデオもほかの写真と同じように整理でき、カードをタップすると拡大表示やビデオ再生ができます。

残した写真はどこへ? 元に戻せますか?

残した写真はライブラリのそのままの場所にあります。RipRollは再表示しないよう記録するだけです。画面上部の「残す」フォルダに入っていて、開くと写真を山札に戻せます。すべてをもう一度見直したいときは、設定からまとめて戻せます。

複数の写真をまとめて選ぶには?

「選択」をタップし、写真をタップするか2本指でなぞって選びます。最大20枚まで。選んだ写真はシュレッダー・焚き火・酸の槽へまとめて送れます。手で破る・ライター・丸める・額を割るは1枚ずつです。

スクリーンショットやビデオ、特定の年だけを整理できますか?

はい。タイトル下の範囲ボタンから、すべての写真、過去30日間、スクリーンショット、ビデオ、バースト・類似、長いビデオ(60秒超)、Live Photos、ピンぼけかも、特定の年を選べます。表示順(ランダム・新しい順・古い順)も選べます。

音が鳴らない/振動しません。

上部バーのサウンドボタンと、設定の触覚スイッチを確認してください。iPhoneのスピーカーでは消音モードに従い、ヘッドフォン接続中は消音モードでも再生されます。聴いている音楽を止めることはありません。それでも振動しない場合は、iOSの「設定」→「サウンドと触覚」を確認してください。

RipRoll Proには何が含まれますか? 無料体験の仕組みは?

RipRoll Proは買い切りUS$4.99(期間限定のリリース記念価格US$2.99)で、酸の槽・手で破る・丸める・額を割ると、今後追加されるすべてのツールを永久に解放します。購入前でも、Proツールを合計20回まで無料で体験できます。詳しくは価格をご覧ください。

購入を復元したり、家族と共有したりするには?

購入に使ったApple アカウントでサインインした状態で、Appの「設定」から「購入を復元」をタップします。RipRoll Proはファミリー共有に対応しているので、ファミリーグループのメンバーも自分のデバイスで使えます。

返金してもらうには?

購入はAppleが処理しているため、返金もAppleが対応します。reportaproblem.apple.com からリクエストしてください。

ウィジェットを追加するには?

ウィジェットにはiOS 17以降が必要です。ホーム画面の何もないところを長押しし、「編集」(または「+」)→「ウィジェットを追加」をタップして「RipRoll」を検索します。小と中の2サイズがあり、連続日数、片付けた枚数、「削除待ち」の数を表示します。

毎日のリマインダーやクリップの共有はできますか?

どちらも設定にあります。毎日のリマインダーは好きな時間を選ぶだけ。共有をオンにすると、1枚処分するたびにバナーに共有ボタンが表示され、直前6秒の映像を書き出せます。録画はメモリ上だけにあり、共有しなければ残りません。

対応言語は?

英語、簡体字中国語、広東語(繁体字中国語)、日本語、韓国語、フランス語、スペイン語です。iPhoneの言語設定に従います。このAppだけ言語を変えたい場合は、iOSの「設定」→「RipRoll」→「言語」から変更できます。

解決しないときは

support@riproll.app までメールでご連絡ください。iPhoneの機種、iOSのバージョン、Appのバージョン(「設定」→「RipRollについて」)を添えていただけると助かります。

動作環境

  • iOS 16以降のiPhone
  • ホーム画面ウィジェット:iOS 17以降
  • 写真の表示と、確定した項目の削除のため、写真ライブラリへのアクセスが必要です